Informativa sulla privacy e sui cookie

Ultimo aggiornamento: 22 settembre 2026

1. Premessa e ambito di applicazione

La presente informativa descrive il trattamento dei dati personali effettuato attraverso il sito www.coprisediliauto.it e l’applicazione mobile Android “Coprisediliauto.it”, di seguito congiuntamente denominati il “Servizio”.

L’applicazione mobile costituisce un canale di accesso ai prodotti e ai servizi disponibili sul sito Coprisediliauto.it. Il servizio di vendita, il catalogo, gli ordini e i rapporti commerciali con i clienti sono gestiti da LUPEXSHOP.

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”), del D.lgs. 196/2003, come modificato dal D.lgs. 101/2018, e della normativa applicabile.

2. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è:

Lupex Shop S.r.l. Unipersonale
Sede: Via Luigi Volpicella 51, 80147 Napoli (NA), Italia
Partita IVA: 07430531215
Email: info@coprisediliauto.it
Telefono: 3515282618

L’applicazione è sviluppata e mantenuta da un fornitore tecnico esterno che opera, per le attività di propria competenza, su incarico e secondo le istruzioni del titolare del trattamento.

3. Tipologie di dati trattati

Il Servizio può trattare le seguenti categorie di dati.

3.1 Dati dell’account e informazioni personali

  • nome e cognome;
  • indirizzo email;
  • identificativo dell’account;
  • numero di telefono;
  • indirizzo di spedizione e fatturazione;
  • cittĂ , provincia, CAP e Paese;
  • eventuale ragione sociale e ulteriori dati forniti volontariamente;
  • preferenze relative all’account, alla newsletter e alle notifiche.

3.2 Dati relativi agli ordini e ai pagamenti

  • prodotti acquistati o inseriti nel carrello;
  • cronologia degli ordini;
  • importi, metodo e stato del pagamento;
  • dati necessari alla spedizione, al reso, al rimborso e all’assistenza;
  • informazioni necessarie alla fatturazione e agli adempimenti fiscali.

I dati completi delle carte di pagamento non vengono conservati direttamente da LUPEXSHOP. I pagamenti elettronici sono gestiti dai rispettivi fornitori di pagamento, secondo le loro condizioni e informative sulla privacy.

3.3 Dati raccolti durante l’utilizzo del Servizio

  • indirizzo IP e posizione approssimativa deducibile dall’indirizzo IP;
  • data e ora delle richieste;
  • pagine, prodotti e risorse richieste;
  • ricerche effettuate nel catalogo;
  • interazioni con carrello, lista dei desideri e altre funzioni;
  • tipo di dispositivo, sistema operativo, browser e versione dell’app;
  • identificativi tecnici di sessione, installazione e dispositivo;
  • dati tecnici necessari alla sicurezza, alla prevenzione degli abusi e al corretto funzionamento del Servizio.

3.4 Comunicazioni e contenuti forniti dall’utente

Quando l’utente contatta l’assistenza, utilizza moduli di contatto, invia una recensione o comunica con il Servizio, possono essere trattati il contenuto della richiesta e gli ulteriori dati forniti volontariamente.

4. FinalitĂ  e basi giuridiche

I dati personali sono trattati per le seguenti finalitĂ :

  • navigazione e funzionamento del Servizio: per mostrare il catalogo, gestire sessione, carrello e preferenze tecniche. La base giuridica è l’esecuzione del servizio richiesto e il legittimo interesse al corretto funzionamento del Servizio;
  • registrazione e gestione dell’account: per creare, autenticare e amministrare il profilo dell’utente. La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali richieste dall’utente;
  • gestione degli acquisti: per elaborare ordini, pagamenti, spedizioni, resi, rimborsi, garanzie e assistenza. La base giuridica è l’esecuzione del contratto di compravendita;
  • adempimenti amministrativi, contabili e fiscali: la base giuridica è l’adempimento di obblighi di legge;
  • sicurezza e prevenzione delle frodi: per proteggere account, transazioni, infrastrutture e utenti. La base giuridica è il legittimo interesse del titolare e, quando applicabile, l’adempimento di obblighi normativi;
  • assistenza: per rispondere alle richieste degli utenti. La base giuridica è l’esecuzione del servizio richiesto o il legittimo interesse a fornire assistenza;
  • newsletter, promozioni e codici sconto: esclusivamente previo consenso dell’utente, revocabile in qualsiasi momento;
  • notifiche push su nuovi arrivi, promozioni e codici sconto: esclusivamente dopo la scelta dell’utente e l’autorizzazione concessa tramite il dispositivo;
  • statistiche e analisi facoltative: previo consenso, quando richiesto dalla normativa applicabile.

Il mancato conferimento dei dati necessari alla registrazione, all’ordine, al pagamento o alla spedizione può rendere impossibile fornire il relativo servizio. Il conferimento dei dati per finalità promozionali è invece facoltativo.

5. Accesso con Google e Firebase Authentication

L’app permette di accedere utilizzando il servizio “Continua con Google”. In questo caso Google e Firebase Authentication trasmettono al Servizio i dati necessari all’autenticazione, quali identificativo utente, nome, cognome e indirizzo email.

Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per autenticare l’utente, creare o collegare l’account Coprisediliauto.it e proteggere il Servizio da accessi fraudolenti.

L’utilizzo dei servizi Google è soggetto anche all’Informativa sulla privacy di Google.

6. Notifiche push e Firebase Cloud Messaging

L’app utilizza Firebase Cloud Messaging per inviare notifiche relative a nuovi prodotti, promozioni e codici sconto quando l’utente sceglie di abilitarle.

Per fornire questa funzione possono essere trattati:

  • identificativo dell’installazione dell’app;
  • token tecnico per la consegna delle notifiche;
  • versione dell’app e informazioni tecniche del dispositivo;
  • preferenze scelte dall’utente;
  • informazioni tecniche sulla consegna delle notifiche.

Le notifiche promozionali sono facoltative. L’utente può modificarne le preferenze dall’app o disattivarle dalle impostazioni Android del dispositivo.

7. Sito e WebView dell’applicazione

L’applicazione mostra il negozio Coprisediliauto.it attraverso una WebView integrata. I dati inseriti nel catalogo, nell’account, nel carrello e nel checkout vengono quindi trasmessi ai sistemi di LUPEXSHOP allo stesso modo degli acquisti effettuati tramite il sito.

All’interno dell’app le tecnologie facoltative di analisi, personalizzazione e marketing sono disabilitate per impostazione predefinita. Restano attive le tecnologie strettamente necessarie al funzionamento del negozio, dell’account, del carrello, degli ordini, della sicurezza e delle preferenze dell’utente.

8. Cookie e tecnologie analoghe

Il sito utilizza cookie e tecnologie analoghe. I cookie possono appartenere alle seguenti categorie:

  • cookie necessari: indispensabili per sessione, sicurezza, autenticazione, carrello, ordini e preferenze tecniche;
  • cookie di funzionalitĂ  e personalizzazione: utilizzati per ricordare preferenze e migliorare l’esperienza dell’utente, previo consenso quando richiesto;
  • cookie statistici: utilizzati per comprendere in forma aggregata come viene utilizzato il sito, previo consenso;
  • cookie pubblicitari e di marketing: utilizzati per misurare campagne o proporre comunicazioni promozionali, esclusivamente previo consenso.

Durante la navigazione sul sito l’utente può accettare, rifiutare o modificare le categorie facoltative attraverso il pannello “Gestisci cookie”. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

La disabilitazione dei cookie necessari può impedire il corretto funzionamento di account, carrello e checkout.

9. Destinatari e fornitori del servizio

I dati possono essere comunicati, limitatamente a quanto necessario, alle seguenti categorie di destinatari:

  • fornitori di hosting, manutenzione e assistenza tecnica;
  • Google e Firebase per autenticazione e notifiche;
  • fornitori dei servizi di pagamento;
  • corrieri e operatori logistici;
  • fornitori di assistenza e comunicazione;
  • consulenti contabili, fiscali e legali;
  • autoritĂ  pubbliche, quando richiesto dalla legge.

I fornitori che trattano dati per conto di LUPEXSHOP vengono autorizzati e vincolati tramite accordi adeguati. I dati non vengono venduti a terzi.

10. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori tecnologici, tra cui Google e Firebase, possono trattare dati in Paesi diversi da quello dell’utente. Quando i dati vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza, delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea o di un’altra garanzia prevista dal GDPR.

11. Conservazione dei dati

I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalitĂ  per le quali sono stati raccolti.

  • I dati dell’account vengono conservati fino alla cancellazione dell’account o alla richiesta dell’interessato, salvo obblighi di conservazione ulteriori.
  • I dati relativi a ordini, pagamenti, fatture e documentazione contabile possono essere conservati fino a 10 anni o per il diverso periodo previsto dalla legge.
  • I dati necessari alla gestione di contestazioni possono essere conservati fino alla conclusione della controversia e alla scadenza dei relativi termini di prescrizione.
  • I dati utilizzati per marketing e notifiche promozionali vengono trattati fino alla revoca del consenso o alla disattivazione della relativa preferenza.
  • I log tecnici e di sicurezza vengono conservati per il tempo necessario a garantire il funzionamento, la sicurezza e la prevenzione degli abusi.

La cancellazione dell’account non comporta la cancellazione dei dati che LUPEXSHOP deve conservare per obblighi fiscali, contabili, antifrode, di sicurezza o per la gestione di eventuali contestazioni. Tali dati saranno limitati alle sole finalità previste dalla legge e non saranno utilizzati per finalità promozionali.

12. Cancellazione dell’account e dei dati

L’utente può richiedere la cancellazione dell’account Coprisediliauto.it e dei dati associati.

Dall’app o dal sito: dopo aver effettuato l’accesso, l’utente può aprire il proprio profilo e selezionare la funzione “Elimina account”.

Senza accedere all’account: se l’utente ha disinstallato l’app, non riesce più ad accedere o desidera ricevere assistenza, può inviare la richiesta a info@coprisediliauto.it, indicando nell’oggetto “Richiesta cancellazione account Coprisediliauto.it” e specificando l’indirizzo email associato all’account.

Per proteggere l’utente da richieste fraudolente, LUPEXSHOP potrà chiedere una verifica dell’identità o della disponibilità dell’indirizzo email associato all’account.

La richiesta comporta la cancellazione o l’anonimizzazione dell’account e dei dati associati, fatta eccezione per i dati che devono essere conservati in adempimento di obblighi legali, fiscali, contabili, di sicurezza o per la tutela dei diritti del titolare.

L’utente può inoltre richiedere accesso, rettifica o cancellazione di specifici dati senza eliminare necessariamente l’intero account, scrivendo allo stesso indirizzo.

13. Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, l’utente può esercitare i seguenti diritti:

  • ottenere conferma dell’esistenza o meno di un trattamento;
  • accedere ai propri dati personali;
  • richiedere la rettifica dei dati inesatti o incompleti;
  • richiedere la cancellazione dei dati;
  • richiedere la limitazione del trattamento;
  • opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse;
  • revocare il consenso in qualsiasi momento;
  • ricevere i dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, quando applicabile;
  • proporre reclamo all’AutoritĂ  Garante per la protezione dei dati personali.

Le richieste possono essere inviate a info@coprisediliauto.it oppure per posta alla sede di Via Luigi Volpicella 51, 80147 Napoli.

È inoltre possibile consultare il sito del Garante per la protezione dei dati personali.

14. Sicurezza

LUPEXSHOP adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da perdita, distruzione, accesso non autorizzato, divulgazione o uso illecito.

I dati trasmessi tra l’app, il sito e i relativi servizi vengono protetti durante il trasferimento mediante connessioni HTTPS. Nessun sistema può tuttavia garantire una sicurezza assoluta.

15. Minori

Il Servizio è destinato all’acquisto di prodotti per auto e non è rivolto specificamente a minori. I minori non devono creare account o effettuare acquisti senza l’assistenza e l’autorizzazione di chi esercita la responsabilità genitoriale.

16. Collegamenti esterni

Il Servizio può contenere collegamenti a siti o servizi di terzi. LUPEXSHOP non controlla le modalità di trattamento dei dati effettuate autonomamente da tali soggetti. L’utente è invitato a consultare le rispettive informative sulla privacy.

17. Modifiche all’informativa

La presente informativa può essere aggiornata in seguito a modifiche normative, tecniche o organizzative. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con l’indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.