Premessa

*Ultimo aggiornamento 08/06/2021

Lupex Shop s.r.l. Unipersonale  (di seguito LUPEXSHOP) ti informa che i dati da te liberamente forniti saranno trattati e conservati secondo quanto previsto dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali e di tutela della tua riservatezza.

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PerchĂ© raccogliamo i tuoi dati (art. 6 GDPR)

Le basi giuridiche su cui basiamo il trattamento dei dati che ci fornisci sono quelle previste dall’art. 6 del GDPR ed in particolare:

- il tuo consenso (art. 6 GDPR, lettera a);
- perché i tuoi dati ci servono per poter eseguire i servizi che ci richiedi (art. 6 GDPR, lettera b).

Ecco quindi che, per l’uso e la consultazione del nostro sito internet, i visitatori e gli utenti devono approvare esplicitamente questa informativa, acconsentendo al trattamento dei dati secondo le modalità e finalità che vengono descritte in questo documento.

Ti ricordiamo che il tuo consenso è facoltativo e potrai negarlo e revocarlo in qualunque momento senza pregiudicare la navigabilità del nostro sito mandando una mail a: info@coprisediliauto.it . Tieni presente però che il tuo diniego potrà

comportare l’impossibilità di offrirti alcuni dei nostri servizi e la navigazione del sito potrebbe non incontrare le tue esigenze ed essere diversa da come te la vorresti.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei tuoi dati è: Lupex Shop S.R.L Unipersonale , che ha sede a Napoli, via L. Volpicella 51.
Potrai rivolgerti a LUPEXSHOP in qualunque momento per esercitare i tuoi diritti come specificati in questo documento.

Quali dati raccogliamo?

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Dati che acquisiamo durante la navigazione:

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale funzionamento, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita e necessaria nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico di chi naviga.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. Potrebbero essere anche utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito: salva questa eventualità, i dati, così come qui descritti, persistono per un tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali sono raccolti e successivamente trattati.

 

I tuoi dati sono trattati per le seguenti finalitĂ :

1)  Dati relativi ad ordine e fatturazione: tali dati sono necessari all'esecuzione dei rapporti contrattuali instaurati (vendita diretta ed invio di propri prodotti e cataloghi cartacei, evasione ordini, adempimenti contabili e fiscali), per l’esecuzione e la finalizzazione del contratto di vendita o per l'evasione di specifiche richieste da te effettuate sempre in relazione all’ordine effettuato presso il nostro sito.

(Nome, Cognome, Email, Telefono, Fax, Ragione Sociale, Indirizzo, CittĂ , CAP, Paese, Provincia)

2) Opzionale previo consenso : Dati per l’invio di comunicazioni commerciali e promozionali da parte di LUPEXSHOP: tali dati dati saranno trattati dietro tuo esplicito consenso per l'invio di cataloghi e di comunicazioni pubblicitarie e informazioni commerciali (anche con modalità di telemarketing) relative ai servizi e/o prodotti di LUPEXSHOP ai recapiti da te forniti;

Google Analytics

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SCALAPAY
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Come vengono trattati i tuoi dati? (modalitĂ  e durata)

I tuoi dati saranno trattati su supporto cartaceo e informatico, mediante sistemi che implementano misure di sicurezza volte alla tutela della tua riservatezza. Specifiche misure di sicurezza, inoltre, sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. I dati che ci hai dato non saranno soggetti ad alcun ulteriore trattamento al di fuori di quelli dichiarati all'interno di questo documento se non previa, ove necessario, richiesta del tuo consenso.

LUPEXSHOP si impegna a rispettare e a proteggere la tua riservatezza trattando i dati personali da te forniti nel rispetto delle disposizioni di legge atte a garantire la sicurezza, l'esattezza, l'aggiornamento e la pertinenza dei dati rispetto alle finalitĂ  dichiarate. I dati personali raccolti attraverso questo sito sono trattati con strumenti automatizzati e per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.

Specifiche ed idonee misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. I dati personali presenti nelle richieste (es. ulteriori informazioni) sono utilizzati al solo fine di dare esecuzione alla richiesta di volta in volta inoltrata, e sono comunicati a terzi nel solo caso in cui ciò sia strettamente necessario e funzionale a tale finalità, nel rispetto della normativa vigente.

 

Durata del trattamento

Ai sensi dell’art.11, comma 1, lett. e) del Codice della Privacy ed art.5 lett. e) del Regolamento 2016/679, i dati personali oggetto di trattamento sono conservati in una forma che consenta l’identificazione dell’interessato per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti o successivamente trattati e comunque per un periodo non superiore ai 10 anni.

 

I tuoi diritti

L’art. 7 del D.lgs. 196/2003 e gli artt. 15 e ss. del GDPR, per i trattamenti previsti da LUPEXSHOP ti riconoscono i seguenti diritti:

• Diritto di accesso, che consiste nella possibilità di chiedere la verifica dell’utilizzo dei dati ed anche una copia degli stessi.

• Diritto di rettifica, che autorizza gli interessati a chiedere la correzione di dati personali inesatti;

• Diritto di cancellazione nel caso in cui i dati non devono più essere elaborati per il motivo originale per cui sono stati raccolti;

• Diritto di opposizione al trattamento e obbligo di cancellazione derivante da un obbligo di legge o per illiceità del trattamento;

• Diritto di limitazione del trattamento;

• Diritto alla portabilità dei dati che ti conferisce la facoltà di ottenere i tuoi dati in formato strutturato e di uso comune e leggibile per la trasmissione ad altro

titolare del trattamento senza impedimenti del precedente;

• Diritto di obiezione rispetto al trattamento dei dati, alla profilazione ed al marketing diretto.

Potrai in qualunque momento esercitare tali diritti rivolgendoti al titolare del trattamento o accedendo alla tua area personale sul nostro PORTALE . In particolare, hai sempre il diritto di ottenere da COPRISEDILIAUTO la conferma del trattamento o meno di dati personali che ti riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. Hai, comunque, il diritto di opporti in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che ti riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta e, in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, al trattamento di dati personali che ti riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di marketing diretto o di comunicazione commerciale.

Puoi liberamente ed in qualsiasi momento esercitare i tuoi diritti, con richiesta rivolta a COPRISEDILIAUTO utilizzando uno dei seguenti recapiti:

• all'indirizzo mail infocoprisediliauto@gmail.com

• all'indirizzo postale Via Luigi Volpicella 51, Napoli (80147)

• ai numeri di telefono che trovi nella home page del nostro sito internet. (081 0495172)

Colori e Immagini
Le immagini sono inserite a scopo illustrativo, i prodotti possono subire leggere graduazioni dal colore scelto

Spedizioni

Spediamo attraverso i migliori corrieri espressi italiani e per il 99% delle spedizioni in genere consegnano in 48 ore lavorative.
Generalmente evadiamo l'ordine nella stessa giornata di acquisto, se esso perviene entro le ore 12.30.

Dopo il primo giorno è possibile chiedere il codice di tracciamento per verificare lo stato di avanzamento della spedizione

La spedizione in tutta Italia prevede un costo di 5€ fino a 3kg, e a scaglioni per ogni kg successivo, escluso isole o zone disagiate in questo caso c'è un supplemento di 12€. 

*Importante: Le stime di consegna sia per le spedizioni standard che per le spedizione express sono indicative, e non vincolanti per noi e per il corriere, eventuali rimborsi per le date di consegna stimate non potranno essere accettati

Ci saranno della variazioni sul costo spedizione in base al peso.

Diversamente, essendo comunque i prodotti a catalogo già presenti nel nostro magazzino, assicuriamo la partenza della merce nel giorno lavorativo immediatamente successivo, facendo si che il processo di spedizione sia davvero celere, e quindi a favore dell'utente ma anche della nostra azienda, così che la nostra fama continui a consolidarsi, come peraltro già avvenuto finora, ma soprattutto il cliente possa dirsi pienamente soddisfatto del servizio ricevuto.

Ad ogni modo, per ulteriori informazioni circa le spedizioni, non esitate a contattarci attraverso i canali offerti su questo stesso sito o attraverso i servizi di assistenza cliente. Siamo a vostra disposizione e troveremo sicuramente la migliore soluzione per voi!

I tempi di consegna descritti durante il processo di acquisto sul sito dipendono dal metodo di spedizione utilizzato, e dal luogo di destinazione della merce. in funzione di peso e dimensioni degli articoli acquistati. Il corriere consegnerĂ  la merce solo a fronte di una firma che confermi la ricezione della stessa.

Nel caso in cui la merce, spedita tramite corriere, non arrivi entro il termine stabilito, il Cliente dovrĂ  contattarci al numero indicato in questo sito.

Nel caso in cui la merce non sia stata consegnata per impossibilitĂ  del Cliente a riceverla, quest'ultimo dovrĂ  per prima cosa contattare il corriere tramite i riferimenti che vengono lasciati dal corriere stesso per i casi di mancata ricezione della merce.

Tutti gli acquisti verranno consegnati mediante corriere dal lunedì al venerdì, esclusi il sabato, festivi e feste locali o nazionali. Il fornitore non è responsabile per ritardi non prevedibili e/ o imputabili al solo Corriere nei confronti del quale dovranno essere mossi i reclami del caso di specie.

Per la consegna dei Prodotti è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all’indirizzo del destinatario indicato nell’ordine. Al momento della consegna dei Prodotti da parte del Corriere, il Cliente è tenuto a controllare: 

(i) che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto (DDT); 
(ii) che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura. Eventuali danni all’imballo e/o al Prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati per iscritto sulla prova di consegna del Corriere. Una volta firmato il documento del Corriere senza che il Cliente abbia opposto alcuna contestazione, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori del pacco consegnato.


Fattura

Le fatture vanno richieste in concomitanza con la data dell'ordine o comunque entro e non oltre la data di spedizione dell'acquisto. Eventuali richieste di fatture dopo la data dell'ordine e della spedizione non possono essere emesse, perchè già registrate fiscalmente.


Diritto di recesso

Al cliente di www.coprisediliauto.it ( di seguito negozio on-line o fornitore) che agisca in qualitĂ  di Consumatore è attribuito il diritto di recesso dal contratto, così come previsto dal Decreto Legislativo del 6 Settembre 2005 n. 206 (Codice del consumo, a norma dell’art. 7 della legge 29 Luglio 2003, n. 229). e in conformitĂ  alle vigenti norme a tutela del consumatore (Art. 54-bis Codice del Consumo), LUPEXSHOP mette a disposizione un'interfaccia digitale immediata sul PORTALE per esercitare il ripensamento in autonomia:
Si precisa che questo diritto è riservato soltanto alle persone fisiche, cioè a quei consumatori privati che agiscano per scopi estranei alla propria professione.
Non è previsto diritto di recesso per le persone giuridiche e fisiche che agiscano, in riferimento al contratto di acquisto, in ambito professionale. 


Diritto al Recesso e Procedura "Reso Facile"

Al cliente di www.coprisediliauto.it che agisca in qualità di Consumatore è attribuito il diritto di recesso dal contratto, così come previsto dal Decreto Legislativo del 6 Settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo). Si precisa che questo diritto è riservato soltanto alle persone fisiche, cioè a quei consumatori privati che agiscano per scopi estranei alla propria professione. Non è previsto il diritto di recesso per le persone giuridiche e fisiche che agiscano in ambito professionale.

Il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro il termine di 14 (quattordici) giorni di calendario decorrenti dal giorno in cui il Consumatore (o un terzo designato diverso dal vettore) acquisisce il possesso fisico dei beni.

1. Come esercitare il recesso tramite la procedura digitale "Reso Facile"

Al cliente di www.coprisediliauto.it ( di seguito negozio on-line o fornitore) che agisca in qualità di Consumatore è attribuito il diritto di recesso dal contratto, così come previsto dal Decreto Legislativo del 6 Settembre 2005 n. 206 (Codice del consumo, a norma dell’art. 7 della legge 29 Luglio 2003, n. 229). e in conformità alle vigenti norme a tutela del consumatore (Art. 54-bis Codice del Consumo), LUPEXSHOP mette a disposizione un'interfaccia digitale immediata sul PORTALE per esercitare il ripensamento in autonomia:

  • Fase 1 (Avvio): Accedere alla pagina dedicata "Reso Facile" presente sul nostro sito, inserendo i dati richiesti (Nome, Cognome, Numero d'ordine e indirizzo email associato all'acquisto) e cliccare sul comando inequivocabile "Avvia richiesta di recesso".

  • Fase 2 (Conferma): Verificare il riepilogo dei dati a schermo e cliccare sul pulsante di invio definitivo "Conferma recesso".

Al termine della procedura, il sistema invierĂ  in automatico e senza ritardo una ricevuta di conferma del recesso all'indirizzo email del Consumatore, contenente la data, l'ora esatta di trasmissione e il riepilogo della richiesta, che costituirĂ  prova dell'avvenuto recesso nei termini di legge.

(Resta salva la facoltĂ  del Consumatore di esercitare il recesso inviando, in alternativa, una qualsiasi altra dichiarazione esplicita tramite posta elettronica all'indirizzo info@coprisediliauto.it o tramite raccomandata A/R alla sede legale dell'azienda).

2. ModalitĂ  di restituzione della merce

Una volta completata la procedura o inviata la comunicazione, il Consumatore dovrĂ  effettuare la spedizione di rientro della merce senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato la sua decisione di recedere dal contratto.

Il prodotto dovrĂ  essere rispedito al seguente indirizzo:

CSA / Lupex Shop - Via L. Volpicella 51, 80147 Ponticelli (NA)

  • Spese e ResponsabilitĂ : Le spese di spedizione per la restituzione e la responsabilitĂ  della merce durante il trasporto, come previsto dalla legge, sono a carico esclusivo del cliente. Si consiglia di imballare con cura i beni inserendoli in una scatola esterna protettiva, evitando di danneggiare la confezione originale con nastri adesivi o etichette. Si suggerisce, inoltre, di utilizzare una spedizione tracciata e assicurata.

  • Danni da trasporto in entrata: In caso di danno da trasporto avvenuto durante la restituzione del bene, LUPEXSHOP provvederĂ  a comunicarlo al Cliente entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento della merce, consentendogli di sporgere tempestiva denuncia al corriere da lui utilizzato. In questo caso, il prodotto sarĂ  reso disponibile per il ritiro a cura del cliente e la richiesta di recesso verrĂ  annullata.

3. Tempistiche, modalitĂ  di rimborso e verifica della merce

LUPEXSHOP rimborserĂ  l'importo pagato per il prodotto restituito entro 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della decisione di recedere. Il rimborso sarĂ  effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Consumatore per la transazione iniziale. In caso di acquisto in Contrassegno, il rimborso verrĂ  eseguito tramite Bonifico Bancario sulle coordinate IBAN fornite dal cliente.

Verifica dell'integritĂ  e trattenuta: Ai sensi dell'art. 56 del Codice del Consumo, LUPEXSHOP si riserva il diritto di sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni presso il proprio magazzino. Il rimborso effettivo resta subordinato alla verifica visiva e tecnica dello stato della merce. Qualora il prodotto ritornato risulti danneggiato, incompleto, usurato o privo del suo imballo originale, LUPEXSHOP comunicherĂ  al cliente la conseguente diminuzione di valore del bene (fino all'azzeramento del rimborso nei casi di totale non conformitĂ ), trattenendo la quota corrispondente dal rimborso finale, come previsto dall'art. 57, comma 2 del Codice del Consumo.

4. Esclusione e decadenza del diritto di recesso

Il Consumatore è responsabile della sola diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Il diritto di recesso decade totalmente nel caso in cui i prodotti vengano restituiti:

  • Chiaramente danneggiati (per cause diverse dal trasporto di rientro).

  • Incompleti, ovvero mancanti di parti, accessori e componenti (ivi inclusi ganci, supporti, elementi di fissaggio o manuali inclusi nella confezione).

  • Privi dell'imballo originale o con lo stesso gravemente deteriorato.

  • (Opzionale, se applicabile al vostro catalogo) Personalizzati o confezionati su misura (es. coprisedili realizzati su specifiche esclusive fornite dal cliente non standardizzate).

  • 5) Gestione delle richieste di recesso e reso digitale: I dati identificativi dell'ordine, nome, cognome e indirizzo e-mail inseriti nella pagina "Reso Facile" sono trattati al solo fine di adempiere agli obblighi legali previsti dal Codice del Consumo per la corretta gestione del diritto di ripensamento e per l'invio della relativa ricevuta digitale obbligatoria.*


Metodi di Pagamento

Pagamenti: Contrassegno, Bonifico Bancario, Paypal , Stripe ( Carta di credito ) , Scalapay ( Pagamento in 3 rate )

Contrassegno (pagamento alla consegna)
Il contrassegno è il metodo migliore per chi preferisce fare acquisti online senza dover utilizzare metodi di pagamento anticipato come l'addebito da conto Paypal e carte di credito o il bonifico bancario.
Con il contrassegno, il cliente ha la possibilitĂ  di pagare direttamente al corriere, e in contanti, la merce ricevuta.
Il servizio prevede un piccolo supplemento di 4.00€, e affinchĂ© l'ordine venga accettato, il cliente deve fornire il numero di telefono fisso di casa o dell'ufficio.

Bonifico bancario
Il bonifico bancario è il mezzo migliore per chi dispone di un collegamento on line con la propria banca, ma resta un metodo di pagamento ottimo e sicuro anche per tutti gli altri clienti.
Con il bonifico bancario, invierete soldi in maniera molto rapida ed in totale sicurezza, e riceverete in poco tempo la merce ordinata.

P.S.:Se paga con Bonifico il pacco verrĂ  spedito solo dopo aver ricevuto il pagamento (2 gg lavorativi), per velocizzare le operazioni di controllo del pagamento tramite bonifico bancario si consiglia di inviare una copia o i dati della transizione via e­mail all’indirizzo info@coprisediliauto.it

Stripe ( Carta di Credito ) Pagamento classico con carta di credito, utilizzando il portale e il sistema criptato di Stripe, è possibile pagare con carte di credito, debito o prepagate

Scalapay ( 3 Rate ) Sistema automatizzato di pagamento rateale in 3 rate, la prima all'acquisto, la seconda il mese successivo e la terza dopo due mesi dall'acquisto

PayPal â€“ prezzoshocklupex@gmail.com Pagamento online direttamente dalla una delle piattaforme piĂą utilizzate per i pagamenti online

Cambi

Dopo la ricezione degli articoli, entro 14 giorni è possibile richiedere un cambio taglia/colore previa disponibilitĂ  di magazzino. 
Il costo per l'exchange è di 10 euro da pagare online ( bonifico, carta o paypal ) oppure 14 euro da pagare alla consegna.

Provenienza e AutenticitĂ  delle Recensioni

Per garantire la massima trasparenza e onestĂ  verso i nostri clienti, desideriamo informare che le recensioni testuali, il numero di stelle e le percentuali di gradimento mostrate su questo Sito Web non vengono raccolti direttamente tramite questa piattaforma e-commerce.

Questi dati provengono interamente dal nostro canale di vendita ufficiale attivo sulla piattaforma eBay, dove operiamo come venditore professionale registrato con l'identificativo "coprisediliauto" (il nostro profilo storico è pubblicamente consultabile all'indirizzo: https://www.ebay.it/fdbk/feedback_profile/coprisediliauto).

Di conseguenza, l'autenticitĂ  di ogni singola recensione e la certezza matematica che la stessa provenga da un consumatore reale sono verificate e garantite all'origine dai rigidi sistemi di controllo e transazione di eBay, che permettono il rilascio del feedback solo a seguito di un acquisto effettivamente pagato e concluso.

Prezzi sbarrati e Offerte Combinate (Cross-Selling)

I prezzi sbarrati visibili nel carrello o nella pagina di checkout all'interno dei box di proposta di acquisto combinato (es. accessori aggiuntivi) rappresentano il prezzo standard applicato al singolo prodotto se acquistato autonomamente sul Sito Web. Lo sconto e il prezzo ridotto indicati sono validi ed erogati esclusivamente nel caso in cui l'utente decida di acquistare l'accessorio congiuntamente al prodotto principale (es. coprisedili).

Immagini dei prodotti
Le immagini dei prodotti sono puramente indicative e potrebbero non rispecchiare appieno le caratteristiche del prodotto.
La frase significa che l'immagine è utilizzata solo a scopo illustrativo e potrebbe differire dal prodotto reale. Le differenze possono riguardare l'aspetto estetico, i colori, le dimensioni o la configurazione, a causa di fattori come l'illuminazione, la resa dei colori sullo schermo , la generazione con ia e le variazioni dovute alla produzione
Scopo illustrativo: L'immagine non deve essere considerata una rappresentazione esatta del prodotto che si riceverĂ . Possibili differenze: Le variazioni possono riguardare i colori, la forma o altri dettagli visivi.Cause comuni: Fattori come la resa dei monitor, le luci dello studio fotografico o il fatto che il prodotto sia fatto a mano possono causare queste discrepanze. 

UIN FRANCIA

La Lupex Shop SRLS ha registrato i seguenti codice univoci (UID) come prova per i produttori che sono registrati presso l'eco-organizzazione e aggiornati con i loro eco-contributi, come richiesto dalla legge (codice ambientale francese articoli da L541-10 a L541-10-17 ) . L'UID è utilizzato per facilitare il monitoraggio e il controllo del rispetto degli obblighi EPR (Extended Producer Responsibility) a carico dei produttori.

Mercato Francese UIN: FR265886_01RNIS

EPR GERMANIA

La Lupex Shop SRLS ha registrato i seguenti codice univoci (EPR) come richiesto dalla nuova legge sugli imballaggi in Germania VerpackG che si rivolgono a tutti coloro che immettono nel mercato imballaggi contenenti un bene che arrivano al consumatore finale. Vige il principio della responsabilità ampliata sul prodotto, quindi chiunque commercializzi imballaggi contenti beni è responsabile del loro ritiro e riutilizzo.

Mercato Tedesco EPR: DE5338255897324 

Opzione di Risarcimento Aggiuntiva (solo per l’UE)

L'acquirente Per chiedere un risarcimento per danni, il danneggiato deve provare che:

  • si è verificato il danno, il prodotto era difettoso, vi è una connessione tra il difetto e il danno.

Casi in cui il venditore non è responsabile, Il venditore non è responsabile se può provare che:

  • il difetto che ha causato il danno non esisteva quando l'aveva messo in circolazioneil difetto è dovuto alla conformitĂ  del prodotto a regole imperative
  • lo stato delle conoscenze scientifiche e tecniche al momento in cui ha messo in circolazione il prodotto non permetteva di scoprire l'esistenza del difetto
  • ha fabbricato solo una parte componente, mentre il difetto era il risultato della concezione del prodotto finito.

Il danneggiato ha tre anni di tempo per chiedere un risarcimento, a decorrere dal giorno in cui ha avuto conoscenza:

  • del danno;
  • del difetto;
  • dell'identitĂ  del produttore.

Il venditore non è più responsabile dei danni provocati dal suo prodotto dopo dieci anni dalla sua messa in circolazione, a meno che la richiesta di risarcimento non sia intervenuta durante tale periodo.

Immagini dei Prodotti e Intelligenza Artificiale

Le immagini dei prodotti presenti sul sito possono essere fotografie reali, fotografie elaborate con strumenti digitali (inclusa l'intelligenza artificiale), oppure immagini generate interamente tramite sistemi di intelligenza artificiale, a scopo illustrativo del modello in vendita, in conformitĂ  con gli obblighi di trasparenza previsti dal Regolamento (UE) 2024/1689 (AI Act), art. 50.

Le immagini rappresentano fedelmente il modello standard del prodotto; eventuali lievi variazioni nei dettagli (riflessi, sfumature di colore, percezione delle dimensioni dovuta al dispositivo di visualizzazione) rispetto al pezzo fisico ricevuto non incidono sulle caratteristiche sostanziali, sulla qualitĂ  o sul valore del prodotto acquistato.

Per informazioni più dettagliate su uno specifico prodotto prima dell'acquisto, il Cliente può contattare l'azienda ai recapiti indicati nella sezione Contatti.